Všeobecné ubytovacie podmienky

Všeobecné podmienky ubytovania

1) Ubytovať sa v izbe je možné v deň príchodu na pobyt po 14:00 hod. Prihlásiť sa na pobyt je potrebné po ohlásení sa na tel. číslo: 0907 769 926 u manažéra ubytovacieho zariadenia najneskôr do 18:00hod. V prípade, že hosť nenahlási neskorý príchod /príchod po 18:00hod./ Danieli Holiday Home (ďalej len ubytovateľ) si vyhradzuje právo izbu predať z dôvodu nenastúpenia na pobyt.

2) Izby treba uvoľniť v deň odchodu do 10.00 hod. Ubytovateľ môže v prípade neskorého odchodu hosťa z izby /po 10:00hod./ účtovať poplatok vo výške 100% z ceny ubytovania na osobu/noc. Nárok na ubytovanie na ďalšiu noc po úhrade poplatku/sankcie hosťovi neprináleží.

3) Cena ubytovania nezahŕňa daň za ubytovanie pre mesto Štúrovo /rekreačný poplatok/ vo výške 0,70EUR/osobu/noc.

4) Hostia majú nárok na nasledovné bezplatné služby: parkovanie pre 1 vozidlo na nestráženom parkovisku vedľa ubytovacieho zariadenia, WIFI pripojenie, TV s plochou obrazovkou, kuchynku.

5). V prípade záujmu o ubytovanie bez nároku na lôžko pre osobu od dovŕšených 3 rokov nad rámec uvedenej kapacity izby sa platí 8,50 €/ os./ noc.

6) Do ubytovacieho zariadenia JE ZAKÁZANÉ vodenie akýchkoľvek zvierat (psy, mačky, atď.). V prípade porušenia tohoto zákazu, si poskytovateľ vyhradzuje právo na okamžité skončenie pobytu bez nároku na odškodnenie /bez nároku na vrátenie neodbývanej hodnoty rezervácie/.

7) Hosť je povinný vopred uhradiť zálohu vo fakturovanej výške najneskôr v lehote splatnosti uvedenej v písomnej (emailovej komunikácii). V prípade, že túto povinnosť nesplní, poskytovateľ to bude považovať za nezáujem o dohodnuté ubytovanie t.j. zrušenie rezervácie. Pri úhrade platieb bankovým prevodom všetky bankové poplatky hradí hosť. Prípadné rozdiely vzniknuté z prepočtu kurzov sa vysporiadajú pri nástupe na pobyt.

8) Zrušenie objednávky po zaplatení prvej zálohy podlieha storno poplatku:

- pri zrušení objednávky 8 dní a viac pred nástupným termínom 0% z hodnoty ubytovania

- pri zrušení objednávky do 7 dní pred nástupným termínom 100% z hodnoty ubytovania

- pri zrušení objednávky z dôvodu: choroby, úmrtia v rodine, hospitalizácie v nemocnici atd. po predložení potvrdenia od lekára 10% z hodnoty ubytovania

Dobropisovanú sumu vráti ubytovateľ hosťovi prevodom na bankový účet a nie v hotovosti.

9) Pri rezervácii hosť obdrží "Potvrdenie rezervácie" s uvedením potrebných údajov a objednaných služieb /hosť sa týmto potvrdením hlási na ubytovanie/. Hosť pri nástupe na ubytovanie obdrží zároveň aj "Prihlášku na pobyt", ktorú poprosíme pred nástupom na ubytovanie vyplniť a odovzdať manažérovi ubytovacieho zariadenia. Ak mu bola zaslaná výzva na úhradu zálohy za ubytovanie pošle recepcii aj avízo o úhrade požadovanej hodnoty. Nejasnosti/nezhody v potvrdení o prijatí rezervácie rieši hosť /písomne/ v dostatočnom predstihu pred dátumom nástupu na ubytovanie s ubytovateľom ktorá mu opravené potvrdenie opätovne zašle.

10) Hosť ručí za škody, ktoré ubytovateľovi spôsobil počas svojho pobytu. Ubytovateľ je oprávnený vzniknuté škody vyúčtovať a vyžadovať okamžitú platbu.

11) Nájdené veci sa hosťovi zasielajú poštou na základe písomnej žiadosti, pričom hosť hradí všetky náklady s tým spojené. Nájdené veci sa uskladňujú u ubytovateľa, po dobu 1 mesiaca.

12) Pobyt hostí v ubytovacích zariadeniach a v areáli poskytovateľa ďalej upravuje Ubytovací poriadok, ktorý je pre hostí záväzný bez výnimky.

13) Pokiaľ by jednotlivé ustanovenia týchto Všeobecných podmienok ubytovania boli alebo sa stali neúčinnými či neplatnými, nedotýka sa tým účinnosť či platnosť ostatných ustanovení.

14) Poskytovateľ (ubytovateľ) neručí za prípadné úrazy počas pobytu, len v prípadoch, ak by poskytovateľ konal hrubo nedbanlivo alebo úmyselne.

15) Ubytovateľ môže ubytovať len hosťa, ktorý je riadne prihlásený a zapísaný do ubytovacieho systému s požadovanými údajmi. K prihláseniu je hosť povinný predložiť manažérovi ubytovacieho zariadenia platný doklad / OP, Pas, alebo vodičský preukaz/ v zmysle zákona o ochrane osobných údajov v platnom znení. Poskytnutím osobných údajov dáva hosť súhlas k ich spracúvaniu v databáze a v informačnom systéme spoločnosti. K zabezpečeniu ochrany osobných údajov ubytovávaných klientov má ubytovateľ spracovanú bezpečnostnú dokumentáciu, s osobnými údajmi pracujú osoby poučené v zmysle zákona o ochrane osobných údajov.

16) Každá ubytovaná osoba, ktorá nie je občanom SR je povinná v zmysle zákona o pobyte cudzincov v platnom znení, poskytnúť potrebné údaje na vyplnenie tlačiva " Hlásenie pobytu" pre cudzineckú políciu. Hosť je povinný uviesť údaje pravdivo a úplne.

17) Ubytovateľ je oprávnený požadovať od hosťa úhradu ad-hoc pobytu pri nástupe. Pri rezervácii vopred je oprávnený požadovať zálohovú platbu až do výšky 100% z hodnoty rezervácie.

18) V čase od 22.00 hod. do 7.00 hod. musí hosť dodržiavať nočný pokoj.

19) Hosť je po podpise prihlášky na pobyt oboznámený s ubytovacím poriadkom aj všeobecnými podmienkami ubytovania a zároveň potvrdzuje oboznámenie s užívaním ubytovacieho zariadenia. Ubytovateľ neručí za žiadne škody na majetku hosťa počas trvania pobytu.

20) Poplatok za využitie klimatizácie je 5EUR za každý začatý deň. Záujem o využitie klimatizácie je potrebné nahlásiť ubytovateľovi vopred. V prípade spustenia klimatizácie bez nahlásenia sa automaticky spustením počíta užívanie klimatizácie podľa vyššie uvedeného sadzobníka.

21) Objednávateľ doručením rezervácie na recepciu, zaplatením zálohy za pobyt alebo ubytovaním sa v ubytovacích zariadeniach potvrdzuje, že sú mu tieto podmienky známe a s ich obsahom súhlasí.